(DNX). Theo thống kê năm 2020, trong số 98 triệu dân Việt Nam, 62 triệu sống ở nông thôn. Facebook dự báo chi tiêu ở nông thôn cho hàng tiêu dùng sẽ tăng 7% hàng năm trong giai đoạn từ 2020 đến 2025, trong khi mức tăng trưởng ở thành thị là 2%.

Tại nông thôn, số người xem video trực tuyến cũng lần đầu vượt TV. Trong báo cáo tháng 4, Facebook cho biết TV là hình thức truyền thông chính của người dân năm 2018, nhưng đến 2020, tỷ lệ phổ biến giảm xuống 86%, còn tỷ lệ sử dụng Internet đạt 91%.

92% số hộ gia đình ở nông thôn tham gia khảo sát của Facebook sở hữu điện thoại thông minh và họ dùng chúng để chơi game, mua sắm và xem TV, "khai thác tất cả công cụ họ có trong tay", khác với quan niệm rằng người nông dân thường không sử dụng thành thạo Internet.

Hình minh họa.

Thông tin trước giới truyền thông, Facebook cho biết Việt Nam và Thái Lan đang dẫn đầu thế giới về mức độ sử dụng tính năng chat trong bán lẻ trực tuyến. Xếp hạng này được đo lường bằng lượng tin nhắn trao đổi giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Với "thói quen xem video ngày càng phát triển", Facebook đã xác định một số lĩnh vực trọng tâm tại thị trường Việt Nam thời gian tới, như livestream, chương trình truyền hình trên Facebook Watch, video clip trên News Feed, đăng lại từ Instagram...

Để phát triển thương mại điện tử trên các dịch vụ này, chúng sẽ được bổ sung chức năng trò chuyện, giúp người bán trả lời câu hỏi trực tiếp.

Facebook hy vọng những công cụ này sẽ giữ cho các nhà bán lẻ kết nối với người dùng Facebook, đặc biệt là sau khi chính sách của Apple có hiệu lực vào tháng 4 vừa qua với iOS 14.6, yêu cầu các ứng dụng phải có sự đồng ý của chủ sở hữu iPhone để theo dõi họ. Chính sách thay đổi có nghĩa là các công ty sẽ khó gửi các quảng cáo được nhắm mục tiêu đến cơ sở khách hàng của họ hơn.

Khó khăn của Facebook hiện nay là phải đối mặt với sự cạnh tranh của các dịch vụ video phổ biến với người dân trước đó là YouTube và mới nhất là TikTok.

Chưa dừng lại ở đó, các doanh nghiệp hướng đến thương mại trực tuyến cũng lo ngại khu vực nông thôn khi chi phí mua sắm vẫn còn đắt để mọi người tiếp cận. Nguyên nhân vì ít cơ sở hạ tầng bên ngoài các thành phố, trong khi chi phí logistics bên ngoài thành phố cũng cao khiến người dân e dè, bất chấp doanh nghiệp vẫn đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo.

Trong khi đó, Việt Nam cũng là thị trường quan trọng của mạng xã hội lớn nhất thế giới này với doanh thu cao nhất trong khu vực Đông Nam Á, theo báo cáo tài chính Facebook công bố hồi tháng 1. Báo cáo này cũng cho thấy phần lớn thu nhập của Facebook trên toàn thế giới là nhờ quảng cáo. Để thúc đẩy tăng trưởng, thị trường nông thôn là một phần trong kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo của mạng xã hội này.

Ngọc Liên (T/h)